Política de reembolso

Tu satisfacción es importante para nosotros.

Derecho a retracto. Según la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, en compras online tienes hasta 10 días corridos desde la recepción del producto para retractarte de tu compra, siempre que el producto esté sin abrir, sellado y en su estado original.

Productos de salud y belleza. Por motivos sanitarios y de seguridad, no se aceptan devoluciones de productos abiertos, usados o sin su sello original (suplementos, cosméticos, séruns y similares), salvo que el producto presente una falla o llegue en mal estado.

Producto con falla o error de despacho. Si recibes un producto defectuoso, vencido o distinto al que pediste, escríbenos dentro de 7 días con fotos del producto y te ofreceremos reposición o reembolso sin costo para ti.

Cómo solicitarlo. Escribe a nuflore.store@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo. Te responderemos dentro de 48 horas hábiles.

Reembolsos. Se realizan por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de 10 días hábiles una vez recibido y revisado el producto.